coup de gueule contre la SNCF

comme à chaque mois de novembre et comme la plupart de mes consoeurs et confrères, je me suis rendue au pélerinage des dentistes, l'adf, au palais des congrès de paris.
j'avais acheté mon billet de train en spécifiant que je voulais le trajet aller le mercredi 26 novembre et rentrer le samedi suivant, sans préciser la date du samedi car je l'ignorais. et comme la guichetière sncf possède un calendrier sur son ordi, c'était plus facile pour elle. elle m'a donc vendu les billets, j'ai payé et elle m'a glissé les billets bien rangés dans une enveloppe. je suis repartie sans vérifier. or, le samedi du retour, il s'est avéré que le billet de retour avait été édité en date du 28 novembre, soit le vendredi et non le samedi comme je l'avais demandé. faisant confiance à la guichetière, je n'ai à aucun moment jugé nécessaire de vérifier. hélas, sachez que la sncf tamponne les billets dès que la guichetière vous les vend, de la mention '' ticket vérifié par le client". autrement dit, la guichetière, même si elle se trompe, ce qui a été mon cas, est hors de cause dès le moment où vous prenez possession des billets dans votre petite main innocente. et une fois dans le train, vous ne pouvez rien opposer , sinon votre colère, aux controleurs qui vous font repayer le billet plein tarif. autrement dit, vous payez deux fois pour ne voyager qu'une fois! belle arnaque de la sncf.
bref, dans le train, ça s'est mal passé et ça a failli finir au poste des flics tellement j'étais en colère. mon job n'est pas de vérifier le boulot de la guichetière sncf.
dorénavant, j'irai en avion.
mais pour celui qui n'en a pas les moyens , il se fera bais.. par la sncf.


samedi 28 mars 2009

Carte Vitale Business

Une patiente inconnue au bataillon se présente afin que je lui remplace une dent extraite sur son dentier.
Jusque là, rien d’extraordinaire. Sauf qu’en principe, celui qui extrait se charge de remplacer. Je flaire l’arnaque.
C’est mon coté limier.
Je demande donc qui a extrait. La dame répond qu’elle ne sait plus le nom du dentiste, c’est ailleurs, dans un autre quartier, plus loin.
Marrant ça, ça arrive souvent que les gens oublient nos noms…pourtant on fourre nos mains dans vos bouches, quand même, c’est assez marquant pour que vous vous en souveniez, non ?
Et pourquoi donc ne l’a-t-elle pas faite remplacer par ce cher anonyme ?
Parce qu’elle a déménagé et n’a pas eu le temps. Et puis maintenant, elle habite dans mon quartier, alors c’est ici qu’elle vient.
Prends moi pour une poire. Je la flaire énorme ton arnaque. Je vais continuer à explorer le terrain pour découvrir ce que tu me caches.
- « Bon, mais c’est que ça va vous coûter des sous. »
en général , quand on aborde le sujet « pognon », les gens trouvent toujours des explications et des justifications à tout.
Alors, tu mords à l’appât ?
- « ah, non, parce que je suis à 100% »
ben, vi ,t’as mordu.
- « 100% pour quoi ? »
- « pour ma maladie »
et pourquoi tu m’en as pas parlé avant ?je viens de te demander de remplir le questionnaire de santé en entrant. Pourquoi t’as rien noté ?
la dame présente une maladie particulière et est donc couverte pour ses dépenses de santé afférentes à cette dite maladie par la sécu. Les 100% la couvrent pour cette ALD ( affection longue durée) , pas pour autre chose. Par exemple, si l’ALD concerne un bobo au pied alors les pansements du pied seront pris en charge, pas ceux de la main, ni des dents, ni des yeux, etc…
connaissant l’ALD de la patiente, j’affirme que la réparation du dentier sera à sa charge à elle, et ne passera pas à 100% par la sécu.
Evidemment, elle n’est pas d’accord. Elle veut ses dents gratos.
Elle me tend sa carte vitale et m’explique que c’est écrit dessus.
Vi, mais tu vois, une carte vitale, ça se bidouille, ça se vole, ça se prête. Alors je préfèrerais l’attestation, seul document officiel.
Elle cherche dans son sac à main et me la tend. Je vérifie. J’ai raison.
On fait quoi ?
Elle soutient qu’elle ne veut pas payer.
Ben va y avoir comme un problème alors…
Elle m’annonce alors qu’elle est à la CMU.
Ben pardi !
A nouveau, je demande à voir l’attestation. Elle fouille le sac à main, le vide, le re rempli, le secoue. Ben, non. L’attestation CMU ne veut pas sortir du sac.
Faudra revoir ton tour de magie, madame.
Pas de souci, je vais appeler le centre de sécu dont elle dépend.
Bizarrement, ils ne l’ont pas enregistrée en CMU. Uniquement, en ALD pour un problème de santé ne concernant pas la bouche.
Je raccroche.
Bon, alors on fait quoi ?
C’est alors qu’elle se souvient qu’elle s’est trompée de carte vitale.
!!!! Heureusement que j’étais assise !!!!
et hop ! La voilà qui me tend une autre carte verte comme si c’était une carte de paiement.
Tiens, y a plus de sous sur cette carte vitale ? ben , sers-toi de l’autre.
Elle manie les cartes vitales comme d’autres les cartes american express.
Et t’as un jeu de 32 ou de 54 cartes ?
Et tranquillement, elle m’explique qu’avec la carte d’ici, elle est à 100% et avec la carte vitale d’une autre ville, elle bénéficie de la CMU.
Je suis aussi verte que la carte.
Mais c’est pas un peu illégal, ça ? c’est pas une carte verte par tête de pipe dans ce pays?
Alors, bien sûr, c’est pas ce genre de truc que vous verrez dans les reportages sur France 2 où on vous expliquera que les dentistes sont des gens très très méchants qui refusent de soigner les pauvres et les indigents et les CMU et qui n’accueillent que les gens bien habillés qui vivent à Neuilly ( d’ailleurs, tous les dentistes de France sont installés à Neuilly, c'est bien connu). mais il faut quand même que vous sachiez que vous servez à payer des cartes vitales à des gens bien plus malins que vous, qui savent que ça ne sert à rien de se lever pour aller bosser mais qu’il vaut mieux filouter la sécu pour récupérer des cartes vitales et des droits de toutes sortes.
Alors, on se fait un poker ?

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